お客様各位

いつもご覧いただきありがとうございます。

5月1日(金) 10:00頃にお送りいたしましたメールマガジンにおいて、本来対象ではないお客様へお送りしていることが判明いたしました。

お客様の混乱を招き、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

添付しておりますクーポンコードにつきましては、現在使用できない状態となっております。予めご了承くださいませ。

1. 本件の概要
メールマガジン件名：【全商品5%OFFクーポンのお知らせ】お誕生日おめでとうございます！5月生まれ限定バースデークーポンをプレゼントさせていただきます！
配信日時：2026年5月1日（金）10:00頃

2. 発生理由
メール配信を行うため導入している配信システムの人的な設定ミスにより生じたことが原因です。
情報漏洩やシステム上の問題ではございません。誤配信による個人情報の漏洩もございません。
お客様よりお預かりしております情報につきましては、厳重に管理されておりますのでご安心ください。

3.再発防止策
本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、メール作成には細心の注意を払ってまいります。この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様へのご案内に、より一層の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

株式会社スイートロード