ショップ会員について
スイートロードでは、商品をご購入の前にショップ会員のご登録をしていただくと、スイートロードポイントの進呈やバースデークーポンのプレゼントなど、様々なサービスを受けることができます。
会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ございません。
ご登録後、すぐにご利用を開始いただけます。
目次
ショップ会員限定特典について
ショップ会員に登録をしていただくと、4つの会員限定特典を受けられます。
永久不滅ポイント
オンラインショップ、実店舗でのお買い物の際に、お支払い金額に応じたスイートロードポイントを進呈。
有効期限のない永久不滅ポイントですので、ショップ会員であれば永久にご利用いただけます。
バースデークーポン
誕生月になると、メールマガジンをご希望いただいた方に、オンラインショップ・実店舗でご利用いただける【誕生月限定バースデークーポン】をプレゼントいたします。
クーポンコードや利用方法は、ご登録いただいているメールアドレスへお送りいたします。
※「会員情報登録」にて、メールマガジンやDMを希望している方にのみ発行いたします。
※お誕生月の前月末までに会員登録を完了していただいた方。
※マイページ内の「会員情報登録」にお誕生日を登録されている方。
お得なキャンペーン
ショップ会員限定のセールや期間限定のキャンペーン情報など、最新情報をいち早くお知らせいたします。
メールマガジンをご希望いただいた方へ、登録しているメールアドレスへお送りいたします。
※「会員情報登録」にて、メールマガジンやDMを希望している方にのみ発行いたします。
スムーズなお買物
次回、オンラインショップでご注文の際、お客様情報の入力などの必要がありませんので、スムーズにお買い物いただけます。
また、ショップ会員専用のマイページでは、保有ポイントの確認や購入履歴の照会等の便利な機能をご利用いただけます。
スイートロードポイントとは
スイートロードオンラインショップ、実店舗でお買い物の際、お支払い金額に応じてポイントを進呈しています。
ご購入時に【商品代金の1%】がポイントとして加算され、WEB通販、または店舗でのお支払いに 【1ポイント=1円】 でご利用いただけます。
※スイートロードポイントは、スイートロードオンラインショップ、実店舗のみでご使用いただけます。
※楽天市場、PARIS MIKI、VIN-TIME、その他イベント会場ではポイントはご利用いただけません。
※WEB会員を退会しますと、それまで貯めていたポイントは全て失効します。いかなる理由でも再発行はいたしませんので予めご了承くださいませ。
ポイントのご利用方法について
実店舗でのご利用方法
実店舗で商品をご購入する際や、メンテナンス料金のお支払いにご利用いただけます。
マイページのポイント照会画面をご提示いただき、ご利用されるポイント数をスタッフにお伝えください。
※1回のお買物でご利用できるポイント数に上限はありません。
※ご本人様確認を行う場合がございますので、その際は身分証明書の提示をお願いいたします。
オンラインショップでのご利用方法
オンラインショップでお買い物の際、ご注文時のお支払いにご利用いただけます。
注文画面にて、使用する保有ポイントをご入力の上、お支払いまでお進みください。
※1回のご注文でご利用できるポイント数に上限はありません。
ポイントの付与タイミングについて
実店舗でのポイント付与タイミング
商品のお渡し後、ポイントを進呈させていただきます。
ご購入後、マイページにてポイントをご確認ください。
※実店舗の混雑状況などによってポイントの付与が遅れてしまう場合もございます。予めご了承くださいませ。
オンラインショップでのポイント付与タイミング
ご注文いただいた商品の発送後、ポイントを進呈させていただきます。
商品到着後、マイページにてポイントをご確認ください。
ポイントの有効期限について
スイートロードポイントに有効期限はございません。
永久不滅ポイントですので、ショップ会員であれば永久にご利用いただけます。
ポイントの注意事項
・ご注文完了後に保有していたポイントを使用することはできません。
・キャンセルや返品が発生した場合は、該当商品に付与した保有ポイントは失効いたします。
・保有ポイントを別の会員情報に移行することや、他人に譲渡することはできません。
・保有ポイントを現金へ換金することはできません。
・発生予定のポイント分のご利用や、お値引きはできません。
・WEB会員を退会しますと、それまで貯めていたポイントは全て失効します。いかなる理由でも再発行はいたしません。
マイページのご利用方法
■PCの場合
右上のメニューから、「ログイン」をしてください。
マイページを開くと、
・注文履歴
・会員登録情報
・ポイント
・お気に入り
の確認が行えます。
「会員登録情報」の項目にて、登録内容（住所や電話番号など）の変更や、Amazonアカウントの連携解除、WEB会員の退会申請、パスワードの変更が行えます。
■スマートフォンの場合
左上のメニューを開き、一番下に表示されている「ログイン」または「新規会員登録」を押してください。
トップページに戻りますので、再度メニューを開き、「マイページ」を押してください。
マイページでは、右上のメニューを開くことで
・注文履歴
・会員登録情報
・ポイント
・お気に入り
の確認が行えます。
「会員登録情報」の項目にて、登録内容（住所や電話番号など）の変更や、Amazonアカウントの連携解除、WEB会員の退会申請、パスワードの変更が行えます。
よくある質問
Q：会員登録をしたのですが、その後「会員登録完了」を知らせるメールが届きません。
A：会員登録完了メールが届かない理由として、下記のような原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに入っている。
・ご登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている。
・メールボックスの保存容量がオーバーしている。
【ご登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合】
マイページの「会員登録情報」でご登録のメールアドレスをご確認ください。
間違っている場合には、正しいメールアドレスを設定してください。
【※携帯メールアドレスをご利用の方へ】
初期設定、または迷惑メール対策などでドメイン指定、迷惑メールフォルダが設定されている場合がございます。
「@sweetroad.com」からのメールを受信できるように設定してください。
Q：会員登録の内容を変更できますか。
A：ログイン後のマイページにてご変更が可能です。
メニューの「会員登録情報」より、ご変更ください。（一部変更できないものもございます。）
なお、会員情報変更前に確定したご注文につきましては、会員情報の変更内容は反映されませんのでご注意ください。
Q：メールマガジンの配信先変更や停止方法を教えてください。
A：ログイン後のマイページにて、メールアドレスの変更や配信停止が可能です。
メニューの「会員登録情報」よりご変更ください。
Q：ログイン用会員ID／メールアドレスを忘れてしまいました
A：「その他のお問い合わせ」よりご連絡ください。
ご本人確認のうえ、メールでご連絡させていただきます。
Q：パスワードを忘れてしまいました
A：「その他のお問い合わせ」よりご連絡ください。
仮パスワードを発行し、ご登録のメールアドレスに送信させていただきます。
ログイン後「会員登録情報」にて新しいパスワードに変更してください。
Q：退会方法について教えてください
A：ログイン後のマイページ「会員登録情報」ページ内の「退会について」よりお手続きください。
スイートロードWEB会員を退会されると・・・
■お持ちのポイントは抹消されます。
■オンラインショップを再度ご利用の場合は、改めて送付先情報のご入力などが必要となります。
上記の内容をご確認いただき、「退会する」を押してください。
会員登録
会員登録は下記の「▶会員登録をする」ボタンをクリックしてください。
