ショップ会員について
スイートロードでは、商品をご購入の前にショップ会員のご登録をしていただくと、スイートロードポイントの進呈やバースデークーポンのプレゼントなど、様々なサービスを受けることができます。
会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ございません。
ご登録後、すぐにご利用を開始いただけます。
目次
ショップ会員限定特典について
ショップ会員に登録をしていただくと、4つの会員限定特典を受けられます。
永久不滅ポイント
オンラインショップ、実店舗（川崎店・銀座店）でのお買い物の際に、お支払い金額に応じたスイートロードポイントを進呈。
有効期限のない永久不滅ポイントですので、ショップ会員であれば永久にご利用いただけます。
バースデークーポン
誕生月になると、メルマガをご希望いただいた方に【誕生月限定バースデークーポン】をプレゼント。
オンラインショップ、実店舗（川崎店・銀座店）でご利用いただけるお得なクーポンです。
クーポンコードや使用方法はメールでお送りいたします。
※お誕生月の前月末までに会員登録を完了していただいた方。
※マイページ内の「会員情報登録」にお誕生日を登録されている方。
お得なキャンペーン
ショップ会員限定のセールや期間限定のキャンペーン情報など、最新情報をいち早くお知らせいたします。
スムーズなお買物
次回ご注文時のお客様情報のご入力が必要ありませんので、スムーズにご注文いただけます。
また、ショップ会員専用のマイページでは、ポイントや購入履歴の照会等の便利な機能をご利用いただけます。
スイートロードポイントとは
スイートロードオンラインショップ、実店舗（川崎店・銀座店）でお買い物をしていただくと、お支払い金額に応じてポイントを進呈しています。
ご購入時に【商品代金の1%】がポイントとして加算され、WEB通販、または店舗でのお支払いに 【1ポイント=1円】 でご利用いただけます。
※楽天市場、PARIS MIKI、VIN-TIME、その他イベント会場ではポイントはご利用いただけません。
ポイントのご利用方法について
実店舗でのご利用方法
実店舗（川崎店・銀座店）での商品のご購入、メンテナンス料金のお支払いにご利用いただけます。
マイページのポイント照会画面をご提示いただき、ご利用されるポイント数をスタッフにお伝えください。
※1回のお買物でご利用できるポイント数に上限はありません。
※ご本人様確認を行う場合がございますので、その際は身分証明書の提示をお願いいたします。
オンラインショップでのご利用方法
オンラインショップでのご注文のお支払いにご利用いただけます。
ご注文画面にて、ご利用になるポイントをご入力いただき、ご注文ください。
※1回のご注文でご利用できるポイント数に上限はありません。
ポイントの付与タイミングについて
実店舗でのポイント付与タイミング
商品のお渡し後、ポイントを進呈させていただきます。
ご購入後、マイページにてポイントをご確認ください。
※店舗の混雑状況によってポイントの付与が遅れてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。
オンラインショップでのポイント付与タイミング
ご注文いただいた商品の発送後、ポイントを進呈させていただきます。
商品到着後、マイページにてポイントをご確認ください。
ポイントの有効期限について
スイートロードポイントに有効期限はございません。
永久不滅ポイントですので、ショップ会員であれば永久にご利用いただけます。
ポイントの注意事項
・キャンセルや返品が発生した場合は、該当商品に付与したポイントは失効いたします。
・ポイントを別の会員情報に移行することや、他人に譲渡することはできません。
・ポイントを現金へ換金することはできません。
・発生予定のポイント分のご利用や、お値引きはできません。
マイページのご利用方法
■PCの場合
右上の「ログイン」をクリックし、会員ID（もしくはメールアドレス）、パスワードをご入力いただくと、マイページに切り替わります。
マイページでは、注文履歴、会員情報、ポイント、お気に入りの確認が行えます。
会員情報登録の項目にて、登録内容の変更や、Amazonアカウントの連携解除、退会申請、パスワードの変更が行えます。
■スマートフォンの場合
左上のメニューをクリックし、会員ID（もしくはメールアドレス）、パスワードをご入力いただき、ログインしてください。
トップページに戻りますので、再度メニューをクリックすると、マイページの項目に切り替わります。
マイページでは、注文履歴、会員情報、ポイント、お気に入りの確認が行えます。
会員情報の項目にて、登録内容の変更や、Amazonアカウントの連携解除、退会申請、パスワードの変更が行えます。
よくある質問
Q：会員登録をしたのですが、その後「会員登録完了」を知らせるメールが届きません。
A：会員登録完了メールが届かない理由として、下記のような原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに入っている。
・ご登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている。
・メールボックスの保存容量がオーバーしている。
【ご登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合】
マイページの「会員登録情報」でご登録のメールアドレスをご確認ください。
間違っている場合には、正しいメールアドレスを設定してください。
【※携帯メールアドレスをご利用の方へ】
初期設定、または迷惑メール対策などでドメイン指定、迷惑メールフォルダが設定されている場合がございます。
「@sweetroad.com」からのメールを受信できるように設定してください。
Q：会員登録の内容を変更できますか。
A：ログイン後のマイページにてご変更が可能です。
メニューの「会員登録情報」より、ご変更ください。（一部変更できないものもございます。）
なお、会員情報変更前に確定したご注文につきましては、会員情報の変更内容は反映されませんのでご注意ください。
Q：メールマガジンの配信先変更や停止方法を教えてください。
A：ログイン後のマイページにて、メールアドレスの変更や配信停止が可能です。
メニューの「会員登録情報」よりご変更ください。
Q：ログイン用会員ID／メールアドレスを忘れてしまいました
A：「お問い合わせ」よりご連絡ください。
ご本人確認のうえ、メールでご連絡させていただきます。
Q：パスワードを忘れてしまいました
A：「お問い合わせ」よりご連絡ください。
仮パスワードを発行し、ご登録のメールアドレスに送信させていただきます。
ログイン後「会員登録情報」にて新しいパスワードに変更してください。
Q：退会方法について教えてください
A：ログイン後のマイページ「会員登録情報」ページ内の「退会について」よりお手続きください。
スイートロードWEB会員を退会されると・・・
■お持ちのポイントは抹消されます。
■オンラインショップを再度ご利用の場合は、改めて送付先情報のご入力などが必要となります。
上記の内容をご確認いただき、「退会する」を押してください。
会員登録
会員登録は下記の「▶会員登録をする」ボタンをクリックしてください。
